Zuverlässiger IT‑Support für Ihr Unternehmen

Wir bei EITI wissen, dass reibungslose IT-Infrastrukturen das Rückgrat jeder erfolgreichen Organisation bilden. Ob vor Ort, remote oder als Managed-Service: Unser zertifiziertes Expertenteam unterstützt Sie umfassend – damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Unser Leistungsspektrum

1. IT‑Helpdesk & Remote‑Support

• Fixe Ansprechstelle per Telefon, E‑Mail oder Ticket-System

• Rasche Fernunterstützung bei Software‑, Netzwerk- oder Hardwareproblemen

• Effizienter Zugriff auf IT‑Systeme via VPN oder sichere Remotesessions

2. Vor Ort Service

• Techniker-Einsätze in Ihrem Büro: bei Ausfällen, Installationen oder Neuaufbauten

• Hardware-Wartung, Austausch und Fehlersuche direkt vor Ort

3. Proaktive Systemüberwachung & Wartung (Managed Service)

• 24/7-Monitoring von Servern, Netzwerk, Clients und kritischen Systemen

• Regelmässige Updates und Sicherheits-Patches

• Frühzeitige Erkennung und Vermeidung von Systemausfällen oder Performanceproblemen

4. IT‑Beratung & Prozessoptimierung

• Analyse Ihrer IT-Landschaft und gezielte Optimierung

• Unterstützung bei IT-Projekten: Migrationen, Rollouts, Cloud‑Integration

• Individuelle IT‑Strategien abgestimmt auf Ihre Unternehmensziele

Warum EITI AG der ideale Partner für Sie ist

• Erfahrung & Expertise
  Unsere zertifizierten Spezialisten verfügen über breites Know‑how in verschiedensten Bereichen.

• Klare SLAs & transparente Kosten
  Wir definieren Service-Levels und Reaktionszeiten – damit Sie jederzeit den Überblick behalten.

• Flexibel & skalierbar
  Egal ob KMU oder grösseres Unternehmen – wir passen uns Ihren Anforderungen an und wachsen mit Ihnen.

• Schweizer Qualität
  Standort Würenlingen. Wir legen grossen Wert auf persönlichen Vor-Ort-Support und hohe Servicequalität.

So läuft’s ab

• Kontaktaufnahme
  Nutzen Sie unser Formular oder rufen Sie uns an – wir besprechen Ihre Bedürfnisse und erstellen ein passgenaues Angebot.

• Analyse & Planung
  Unser Team analysiert Ihre IT-Umgebung, erarbeitet Handlungsbedarf und definiert klare Prioritäten.

• Implementierung & Support
  Wir setzen die passenden Lösungen um – von der IT‑Infrastruktur bis zur Benutzerunterstützung.

• Monitoring & Optimierung
  Mit kontinuierlicher Überwachung und proaktiven Massnahmen halten wir Ihr System dauerhaft stabil und performant.