IT-Support
Professionelle Betreuung schafft Freiraum
Wir kümmern uns darum, dass alles so läuft, wie es laufen soll! Der IT-Service von EITI AG bietet Ihnen ein breites Spektrum an Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten an, die Fehlfunktionen professionell aufspüren und beheben.
Unser Service hält Ihre IT in Höchstform
Regelmäßige Service-Besuche vor Ort oder Fernzugriff sorgen dafür, dass Ihre IT stets optimal arbeitet. Zur schnellen Hilfestellung unterstützen wir Sie auch telefonisch oder per Fernwartung. Perfekt macht unseren IT-Rundum-Service die Online-Überwachung Ihrer Systeme: Noch bevor sich ein Fehler bei Ihnen bemerkbar macht, haben wir ihn auf dem Schirm und beseitigen ihn – so bleibt Ihre IT in Höchstform!
Leistungsangebot
- Service-Besuche vor Ort oder Fernwartung
- Schnelle Hilfe per Telefon und Fernwartung
- Online-Überwachung (Monitoring) Ihrer IT
- Infrastruktur Datennetzwerks
- Beratung zu neuester IT-Technologie
Wir kümmern uns um
- Netzwerkadministration
- Daten Zugriffsrechteverwaltung
- Netzwerk-Leistung/ -Geschwindigkeit
- Datensicherung und Datenwiederherstellung
- Internetanbindung
- Drucker, Scanner, Fax
- Telefonanlage auf Basis 3CX, VoiP, SIP
- Anwendersoftware z.B. Online-Banking
- Anbindung mobiler Endgeräte an das Firmennetz
Unsere wichtigsten Empfehlungen für den Service
- Überprüfung der wichtigsten Parameter mindestens einmal pro Quartal (nachfolgende Punkte)
- Datensicherung: Funktion, Alarmierung, Aufbewahrungsautomatik, scharfer Restoretest
- Benachrichtigungsfunktion Virenschutz, Server, NAS, USV
- Systemkritische Updates Windows, Office, Adobe-Reader, Flash-Player, Java Runtime, Weitere…
